本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据股权质押配资平台,TCL电子新增19件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL家电集团有限公司投诉基本信息:2025年03月16日,消费者袁**(手机尾号 4004,用户ID ****7488)反映其于2025年03月16日在拼多多通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:TCL家用电器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月24日,消费者陈**(手机尾号 6061,用户ID ****9575)反映其于2025年01月24日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL新风空调月芬家电投诉基本信息:2025年03月25日,消费者庄**(手机尾号 2798,用户ID ****2636)反映其于2025年03月25日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:TCL家用电器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月24日,消费者李**(手机尾号 0389,用户ID ****5197)反映其于2024年01月12日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用,。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月27日,消费者何**(手机尾号 2736,用户ID ****0552)反映其于2024年06月24日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用,。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者简**(手机尾号 9669,用户ID ****1274)反映其于2025年01月26日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者周**(手机尾号 8328,用户ID ****2647)反映其于2024年07月03日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者李**(手机尾号 1138,用户ID ****3151)反映其于2024年07月05日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:广东TCL智能暖通设备有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者韩**(手机尾号 5225,用户ID ****3737)反映其于2025年01月26日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:TCL家用电器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月27日,消费者王**(手机尾号 0768,用户ID ****3909)反映其于2025年01月27日在淘宝网通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者杨**(手机尾号 3571,用户ID ****4791)反映其于2024年06月30日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:双方自行和解被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者简**(手机尾号 9669,用户ID ****1274)反映其于2025年01月26日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者罗**(手机尾号 8833,用户ID ****6178)反映其于2024年07月04日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL家用电器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者陶**(手机尾号 8895,用户ID ****2268)反映其于2025年01月26日在淘宝网通过网购购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者冯**(手机尾号 8368,用户ID ****7053)反映其于2024年01月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者刘**(手机尾号 6744,用户ID ****7203)反映其于2024年01月10日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:广东TCL智能暖通设备有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者许**(手机尾号 1413,用户ID ****7470)反映其于2024年01月01日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司投诉基本信息:2025年01月26日,消费者李**(手机尾号 1138,用户ID ****3151)反映其于2025年01月26日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:TCL店投诉基本信息:2025年04月05日,消费者罗**(手机尾号 6602,用户ID ****6641)反映其于2025年04月05日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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